Politique de remboursement

**Politique de retour et rétractation**

Conformément à la législation française (articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision via contact@sanhpapeterie.fr ou le formulaire de contact de notre boutique.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, intact, avec tous ses accessoires, dans son emballage d’origine. Un article avec prénom, ou date ou contenu personnalisé, ou une commande sur mesure, ne peut être ni retourné(e) ni remboursé(e).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant de la transaction (produit + frais de port standard éventuellement facturés) dans un délai de 14 jours.

Si vous avez des questions, contactez-nous à : contact@sanhpapeterie.fr